cvk44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cvk44 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি cvk44-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা সেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করেন ("ব্যবহারকারী", "আপনি") তাঁর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে স্বীকৃতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

cvk44 যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব-নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। প্রতিটি ব্যবহারের আগে শর্তাবলী পুনরায় পড়া আপনার দায়িত্ব।

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের জন্য তহবিল জমা দিতে আপনি নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করতে পারবেন: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট নেই, তবে কোম্পানি নিজস্ব বিবেচনায় বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

জমার তহবিল শুধুমাত্র বৈধ ব্যক্তিগত উৎস থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল স্থানান্তর নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তহবিল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

যদি বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত নিচের ধারায় দেওয়া আছে।

৩.৩ লেনদেন বাতিল ও অস্বীকৃতি

cvk44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো লেনদেন বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে:

• প্রতারণার সন্দেহ থাকলে
• অর্থ পাচারের আশঙ্কা থাকলে
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে
• লেনদেন তথ্য অসম্পূর্ণ বা বেঠিক হলে

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স।
• ৳১৬,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ৳৩১,০০০ ব্যালেন্স।

বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমায় প্রযোজ্য। একাধিকবার এই বোনাস দাবি করা সম্ভব নয়।

৪.২ ওয়াগারিং শর্তাবলী

বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়াগারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর প্রযোজ্য, জমার অর্থের উপর নয়।

ওয়াগারিং শর্ত নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষেধাজ্ঞা

নিম্নলিখিত কার্যক্রমকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা
• কৃত্রিমভাবে বাজি ধরে ওয়াগারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করা
• পরস্পরবিরোধী বাজি (arbitrage betting) করা
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল দিয়ে বোনাস দাবি করা

৫.১ স্তর ও সুবিধা

cvk44-এর VIP কার্যক্রমে ৪টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নেট বাজির উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়।

৫.২ কার্যক্রম পরিবর্তনের অধিকার

cvk44 যেকোনো সময় VIP কার্যক্রমের শর্ত, সুবিধা বা কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

৭.১ স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণ

cvk44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, বাজির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

৭.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যেকোনো ব্যবহারকারী চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনের পর ব্যবহারকারী কোনো প্রমোশনাল উপাদান পাবেন না।

৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

cvk44-এ অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনি যদি এমন কোনো ডিভাইস ব্যবহার করেন যেখানে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্রবেশ করতে পারে, তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করার আগে বয়স যাচাই করা হয়।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণনা করা হয়েছে। নিবন্ধন করে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮.২ কুকি নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

৯.১ মালিকানা

cvk44 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — কোম্পানির একচেটিয়া সম্পত্তি। এই উপাদানগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯.২ সীমিত ব্যবহারের অনুমতি

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। যেকোনো সময় এই অনুমতি প্রত্যাহার করা হতে পারে।

১০.১ সেবার গ্যারান্টি

cvk44 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের কারণে সেবায় বাধা পড়তে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে কোম্পানির দায় সীমাবদ্ধ।

১০.২ আর্থিক ঝুঁকির স্বীকৃতি

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। আপনার বাজির পরিমাণ এবং সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বাজি ধরুন যা হারালে আপনার আর্থিক পরিস্থিতিতে গুরুতর সমস্যা হবে না।

১০.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও সহায়তা দিই।

সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না কোনো বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।